​Q&A

カットカラーパーマは同じ日にできますか？

可能です。

髪の状態にもよりますので、担当スタイリストにご相談ください。

カード類は何が使えますか？

各種クレジットQUICPAY,ID,WAON,NANACO,AUPAY,PAYPAY,メルPAY,d払い,EDY,交通系ICご利用可能です。

施術時間はどのくらいかかりますか？

​MENUページの単体のお時間を御参照ください。詳しくはお問い合わせください。

なぜ指名制じゃないのですか？

女性の多い職場ということもあり、働き方改革の一環でもあります。

基礎力の高い教育をすべてのスタッフに行っております。いろいろなスタッフの感性を楽しんでいただければと思います。

​35日システムとは何ですか？

35日以内のご来店にて

CUT¥6600→¥3300

リタッチカラー¥8800→¥4400

※カラーのみの場合は別途¥1100シャンプーブロー代がかかります。

​キッズルームは来店していない人も利用できますか？

​ご利用可能です。料金やお得なチケットのご用意もございますので、お問い合わせください。

​アプリにログインできなくなりました。どうしたらいいですか？

​データは消えておりませんので、ご来店の際にID,PASSをお尋ねください。

何歳からキッズルームは使えますか？

基本的には6カ月からのご利用になります。

保育士と相談いただき2~3カ月のお子様のご利用も可能です。ベビーカーでのご来店の際、必要であれば1階までお迎えに行きますのでご連絡ください。

​時間外の早朝セットは可能ですか？

​可能です。alku(鳥飼店)ではセット受け付け自体をしておりませんのでgrace(大名店)、ilo(井尻店)での対応となります。

​ポイントは何に使えますか？

​施術料金、商品ご購入の際に10ポイント10円単位でご利用いただけます。5,6,11,12月のキャンペーン期間中はご利用いただけませんのでご了承ください。有効期限はありません。

​次回予約はできますか？

​可能です。事前予約の場合、変更等ございましたらお早目にご連絡ください。

駐車場・駐輪場はありますか？

grace(大名店) 駐車場✖駐輪場〇

ilo (井尻店)駐車場✖駐輪場✖

alku(鳥飼店)駐車場✖駐輪場〇

​炭酸ケアとは何ですか？

​カラーやパーマ等の薬剤を使った際のアルカリ性に傾いた髪や頭皮に、炭酸を使い弱酸性にすることで後々のダメージ軽減、頭皮トラブルの回避をさせて頂いております。